Inglés y español: disponible 24/7 (excepto 24 y 25 de diciembre y la tarde-noche del 31 de diciembre).

Resto de idiomas (italiano, francés, portugués, alemán, rumano y catalán): de 09:00 a 21:00h (GMT +1).

En verano el horario será de 10:00 a 22:00h.